Диспетчер обращений граждан
Уважаемые посетители сайта,
в данном разделе вы можете оставить отзыв, направить предложения по организации работы,
подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг.
Перед тем, как вы выскажете своё мнение о качестве оказания организацией социального обслуживания социальных услуг,
просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан.
1. Поступившее от вас обращение рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:
наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо должностное лицо, которому обращение адресовано;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть предложения, заявления, жалобы.
3. На обращение, в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10,12 указанного Федерального закона.
5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
Порядок приема и рассмотрения обращения граждан и организаций
Оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг
можно следующими способами:
- обратиться в МОУ «С(К)ШИ № 5» г. Магнитогорска лично;
- написать письмо и отправить по адресу: 455036, г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, 5/1;
- направить обращение в электронном виде в разделе «О нас» (подраздел «Диспетчер обращений граждан»), на официальном сайте МОУ «С(К)ШИ № 5» internat5mag.ukit.me
- передать письмо лично по адресу г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, 5/1;
- записаться на личный прием к директору школы–интерната, его заместителям по адресу: г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, 5/1 с 8-30 до 16-30, перерыв с 12-00 до 12-30, выходной - суббота, воскресенье или по телефонам 8(3519)402123; 8(3519) 202124
Лицо, ответственное за работу с обращениями граждан: директор школы–интерната № 5 Чайковская Ирина Алексеевна, т. 8(3519)40-21-23
АНКЕТА
для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг
Оставьте Ваше сообщение, мы рассмотрим его в ближайшее время